CRM-Marktplatz

Kundenmanagement ist heute vielfältiger denn je. Zusätzlich zur CRM-Software – sie stellt das zentrale „Cockpit“ für den Anwender dar – ist die Integration der gesamten IT-Welt wichtig für den Erfolg Ihres CRM. Marktplatz-Besucher erhalten deshalb auf dem CRM-Marktplatz durch die CURSOR-Partner einen hervorragenden Überblick. Erleben Sie live, welche Integrationen heute „state of the art“ sind. Sprechen Sie mit den Experten vor Ort und lassen Sie sich beraten, wie diese Erweiterungen die Funktionalität Ihrer CRM-Lösung erhöhen und den Nutzen für den Anwender deutlich steigern. Der Marktplatz ist (bis auf die Highlight-Vorträge) ganztägig während des CRM-Kongresses geöffnet.

Marktplatzteilnehmer 2018

affinis consulting hat sich auf die Beratung und Umsetzung von Prozessen im Customer Relationship Management (CRM) in IT-Lösungen spezialisiert. Neben dem operativen CRM verstehen sich die Berater von affinis auch auf die Abläufe des analytischen CRM. Sie machen aus Daten entscheidungsrelevantes Wissen und schaffen so eine Basis für proaktives Handeln im Tagesgeschäft.
beDirect ist der B2B-Datenmanagement-Spezialist, um Entscheidungsfindung mit präzisen, aktuellen und aussagekräftigen Daten zu optimieren. Mit Hilfe von datengesteuertem Marketing eröffnet beDirect seinen Kunden kürzere Kaufentscheidungen, schnellere Wege zum Kunden und die Entdeckung neuen Kundenpotenzials. beDirect liefert seinen Kunden relevante Informationen, die auf aktuellen Daten beruhen.
BEN Energy unterstützt erfolgreich über 40 Energieanbieter mit individuellen Software-Lösungen. Diese ermöglichen die Analyse und Vorhersage von Kundenverhalten. Dabei nutzt das Unternehmen den Datenschatz der Energieanbieter und eigens entwickelte Algorithmen. Die Ergebnisse ermöglichen eine gezielte Kundenbindung, einen kundenzentrierten Service und effizientere Vertriebsprozesse.
Das Clarity Communication Center ist eine umfassende softwarebasierte Kommunikationslösung – einschließlich Telefonanlage und Callcenter-System – mit der zahlreiche Geschäftsprozesse optimiert und der Service verbessert wird. Hunderte mittelständischer Unternehmen sowie mehrere Dutzend Forbes-2000-Unternehmen vertrauen der Clarity AG, die häufig durch renommierte Institutionen ausgezeichnet wurde.
Mit der weltweit größten Datenbank über deutsche Unternehmen gehört Creditreform zu den führenden internationalen Anbietern von Wirtschaftsinformationen und Inkasso-Dienstleistungen. Creditreform bietet ein umfassendes Spektrum an integrierten Finanz- und Informationsdienstleistungen zum Gläubigerschutz. Mit aktuellen Bonitätsauskünften über Firmen und Privatpersonen und einem effizienten Forderungs- und Risikomanagement gibt Creditreform Sicherheit beim Auf- und Ausbau Ihrer Geschäftsbeziehungen.
CRIFBÜRGEL ist in Deutschland einer der führenden Anbieter von Kredit- und Bonitätsinformationen über Unternehmen sowie Konsumenten und bietet umfassende Lösungen im Kreditrisikomanagement und der Betrugsprävention. Herausragendes Know-how besitzt das Unternehmen dabei insbesondere in den Branchen Banken/Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Payment Services und Telekommunikation. Darüber hinaus bietet CRIFBÜRGEL mit über 4 Millionen Firmenadressen, Datenanreicherung und Adressbereinigung maßgeschneiderte Daten- und Marketinglösungen für das Adressmanagement.

Auf dem Marktplatz präsentiert Ihnen CURSOR die neuesten CRM-Highlights. Erleben Sie live, wie die neuen Module Ihr Marketing, Vertrieb und Service optimieren und so die Kundenzufriedenheit erhöhen. Die neue Webservice-Online-Integration verbindet SAP® und CURSOR-CRM mit höchster Qualität und Geschwindigkeit. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen.

Eine erfolgreiche Digitalisierung des Unternehmens steht und fällt mit dem Umgang und Fluss von Informationen: von Mensch zu Mensch, Abteilung zu Abteilung, System zu Mensch, Maschine zu Maschine usw. Um die damit verbundenen Herausforderungen bewältigen zu können, benötigen Unternehmen ein ganzheitliches Informationsmanagement, welches den Prozess und somit EVI von CURSOR in den Mittelpunkt stellt. Digital Data liefert dies pragmatisch, bewährt und schnell.
ECOPLAN ist ein Lösungsanbieter von CRM-Software für Verbände, Kammern, Fundraiser, Non-Profit-Organisationen sowie Unternehmen. ECOPLAN liefert Ihnen Prozessberatungen sowie CRM- und Internet-Lösungen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte für Ihren Geschäftserfolg. ECOPLAN ist seit 10 Jahren zertifizierter Vertriebs- und Implementierungspartner von CURSOR.
Die EnerBit GmbH ist der vor Ort Partner von CURSOR in der Schweiz. Das Beratungshaus besitzt breites Marktwissen und große Erfahrung im Bereich der energie- und netzwirtschaftlichen Prozesse sowie deren Umsetzung mittels geeigneter IT-Lösungen. Die Beratungs- und Dienstleistungen rund um die Kernprozesse sind produkt- und systemneutral.
HAKOM hat einen klaren Fokus auf das Management von Energiedaten. Wir haben eine erstklassige Zeitreihentechnologie für die Energiemärkte entwickelt. Höchste Performance bei der Datenverwaltung kombinieren wir mit hervorragender Verarbeitungsgeschwindigkeit. Im deutschsprachigen Raum sind wir führender Lösungs- & Technologiepartner für die Erfassung, Analyse und Verwaltung großer Datenmengen.
ifesca GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, im Zeitalter branchenübergreifender Digitalisierungsprozesse mit Hilfe zukunftsweisender Technologien wie Künstlicher Intelligenz in den Bereichen Prognose und Optimierung neue Möglichkeiten zu eröffnen. So bietet das Unternehmen bspw. ein intelligentes, vollautomatisiertes, Big-Data-fähiges Entscheidungshilfesystem für den Energiemarkt.
Die INtem®-Gruppe steht für praxisorientierte Umsetzung hoch qualifizierter Vertriebs- und Führungskräfte-Entwicklungsprogramme, um damit den Erfolg in Unternehmen zu garantieren. Seit über 25 Jahren begleitet INtem® Unternehmen national und international in der Durchsetzung von Verhaltensänderungen und hat dafür bereits 21 Trainingspreise erhalten. Die INtem®-Gruppe ist Franchisegeber für das INtem® IntervallSystem in ganz Europa.

Die ITC AG konzipiert und implementiert Software-Lösungen für Unternehmen der Elektrizitäts-, Gas- und Wasserversorgungswirtschaft, der Industrie sowie des öffentlichen Sektors. Mit über 400 Kunden in Europa im Bereich der Energiedienstleister und Versorgungswirtschaft ist die ITC AG führender Anbieter von professionellen Internet-Portalen für Customer-Care, Vertrieb, Smart-Metering, Smart-Energy und Energiemanagement.

KISTERS entwickelt marktkonforme und zukunftsweisende Software-Lösungen für die Energieindustrie mit ihren Geschäftsfeldern Energiegewinnung, -verteilung, -vermarktung/-handel sowie Energienutzung. Das Portfolio enthält geschäftsprozess-unterstützende Lösungen für u.a. Energiedaten- und Portfoliomanagement, Prognose, Virtuelle Kraftwerke, Smart Metering, Smart Grid/Leittechnik sowie für das Lifecycle- und Asset-Management von Anlagen und Netzen.

Die Robotron Datenbank-Software GmbH ist ein inhabergeführtes Software-Unternehmen für die Entwicklung datenbankgestützter Informationssysteme. Robotron bietet innovative Software-Lösungen für alle Marktrollen der Energiewirtschaft und deckt den gesamten Software-Lebenszyklus ab. Schwerpunkte sind EDM-Lösungen für Netze und Vertrieb und die zugehörige Marktkommunikation.

servmark ist eine Unternehmensberatung und ein umfassender Dienstleister für alle relevanten Aspekte des Beschwerde-, Kündigungs-, Qualitäts- und Call Center Managements. Wir unterstützen Unternehmen, zukünftige Kundenverluste durch nicht-verkaufsbezogene Maßnahmen zu reduzieren und auf diese Weise die Kundenbindungsrate zu maximieren.
Seit 1977 entwickelt die Wilken Software Group mit Hauptsitz in Ulm eigene ERP-Standard-Softwarelösungen für die sichere und effiziente Abbildung betriebswirtschaftlicher Kernprozesse. Wie kaum ein anderes Unternehmen verbindet Wilken Standardsoftware-Produkte und Individualprogrammierungen zu einem einzigartigen Lösungs- und Kompetenzportfolio für mittlere und große Unternehmen.